Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Şubat 2024

Taraflar

Sözleşme Konusu Hizmetler

Bu sözleşme aşağıdaki hizmetleri kapsar:

• Oda konaklama hizmetleri (1, 2 ve 3 kişilik odalar)
• Kahvaltı hizmeti
• Transfer hizmetleri (talep üzerine)

Rezervasyon ve Ödeme

• Rezervasyonlar web sitesi, telefon veya WhatsApp üzerinden yapılabilir
• Rezervasyon onayı için %30 kaparo alınır
• Kalan tutar giriş günü ödenir
• Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/EFT, nakit

İptal ve Cayma Hakkı

Misafirlerimiz aşağıdaki koşullarda iptal yapabilir:

• 7 gün öncesine kadar: Tam iade
• 3-7 gün arası: %50 iade
• 3 günden az: İade yapılmaz

İptal bildirimi e-posta veya telefon ile yapılmalıdır.

İade Koşulları

İptal durumunda iade, 14 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine veya belirtilen banka hesabına yapılır.

İptal Edilemeyen Durumlar

• Konaklama başladıktan sonra
• No-show (gelmeme) durumunda
• Özel günler ve bayram dönemlerinde (farklı koşullar geçerli olabilir)

Giriş ve Çıkış Saatleri

Uyuşmazlık Çözümü

Anlaşmazlıklar tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkisindedir. Kaş/Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim